Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i na koji način ih štitimo. Pročitajte pažljivo sve informacije pre korišćenja sajta.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za vaše iskustvo i sigurnost na sajtu.

• Kontakt podaci kao što su ime, email adresa i telefon daju se isključivo prilikom kontaktiranja tima.
• Automatski prikupljeni podaci uključuju IP adresu, tip uređaja i pregledane stranice radi bezbednosti i boljeg rada sajta.
• Podaci o komunikaciji, kao što su sadržaj poruka i vreme slanja, koriste se isključivo za pružanje podrške.
• Kolačići i slične tehnologije pamte podešavanja i olakšavaju navigaciju tokom posete.

Kako koristimo informacije

Vaši podaci se koriste isključivo za jasno definisane i bezbedne svrhe.

• Za obradu vaših upita i odgovaranje na pitanja.
• Radi optimizacije sajta, analize posete i unapređenja usluga.
• Radi sprečavanja zloupotrebe i bezbednosti platforme.
• Za personalizaciju korisničkog iskustva kada je to moguće.

Zakonska osnova obrade podataka

Obrađujemo podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i EU.

Podaci se prikupljaju i obrađuju uz vaš pristanak ili radi ispunjavanja naših ugovornih i zakonskih obaveza, uvek prema principima zakonitosti, ograničenja svrhe i minimalnog obima.

Deljenje podataka

Vaši podaci neće biti deljeni bez nužne osnove i vaše saglasnosti.

• Podaci se ne ustupaju trećim licima osim ako je to neophodno za pružanje tražene podrške ili ispunjenje zakonskih obaveza.
• U retkim slučajevima, podaci se mogu proslediti nadležnim organima radi bezbednosti i zaštite prava.
• Svi partneri koji sarađuju moraju poštovati iste standarde zaštite.

Bezbjednost vaših podataka

Vaši podaci čuvaju se pomoću tehničkih, organizacionih i fizičkih mera sigurnosti. Redovno ažuriramo procedure, testiramo sisteme i pratimo moguće rizike. Samo ovlašćeni članovi tima imaju pristup osetljivim informacijama. Naš prioritet je vaša zaštita u svakom trenutku.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, izmenu i brisanje podataka koje ste podelili sa nama.

• Možete u svakom trenutku tražiti uvid u obrađene podatke.
• Možete izmeniti ili ažurirati kontakt informacije.
• Imate pravo na brisanje i “zaborav” vaših podataka na zahtev.
• Možete povući saglasnost za obradu u svakom trenutku.

Kolačići i prikupljanje podataka

Kolačići olakšavaju navigaciju i omogućavaju bolje korisničko iskustvo. Više o kolačićima pročitajte u posebnoj politici kolačića u dnu stranice.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt

Za sva pitanja u vezi obrade podataka i privatnosti, pišite našem timu zaduženom za bezbednost.

Izmene politike privatnosti

Politiku možemo povremeno ažurirati u skladu sa zakonom. O svakoj promeni obavestićemo vas preko sajta.